Quelle est votre politique de retour et remboursement ?

Si vous avez effectué votre achat sur notre site ; vous pouvez retourner un produit dans un délais de 14 jours ouvrables à compter du jour de réception de votre commande.

Pour retourner un Produit, il suffit de contacter le service client contact@essentialparfums.com

Les frais de retours sont à la charge du client.

Les retours des Produits sont à effectuer à l’adresse indiquée par le Service Client, dans leur emballage d’origine et complets afin de permettre leur recommercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d’achat pour une gestion optimisée. Seuls les articles rendus en l’état d’origine sont acceptés et remboursés.